文化传承是重中之重

admin 2020-06-26

程良越认为,影响家族企业持续发展的障碍因素有很多,包括因情感引发的人事冲突、缺乏信任,以及家族对企业的期待过高等等。这些人际关系固有的矛盾因素,常常在一些家族企业中,演化成一种相互关系的固定模式。家族成员在一起工作,相互间的交往更加密切,产生的矛盾也越来越多,结果可能恶化父子、兄弟姐妹甚至几代人之间的关系,并且引发家族的权力争夺等问题,导致家族企业的危机。如果家族长期对没有解决的矛盾和冲突视而不见,任其削弱家族成员之间的沟通和信任,家族成员就很难一致地进行有效沟通和决策,并无法在家族愿望和企业要求之间达成平衡。

解决这些问题的最好方法,就是构造一个适合自己的家族文化,通过家族文化的创造,来明确家族成员的共同理念和行为方式,以及执行程序等等。

对于家族企业主来说,成功地将个人梦想,转化为家族成员对共同事业的追求,是企业成功传承的关键。也许企业家很清楚自己的事业愿景,但是这并不意味着,家族的每一位成员也分享了这个愿景,或者受到激励,而愿将自己的能量,投入到企业愿景的实现中去。怎样使家族成员在介入企业时理念达成一致,做好家族成员介入企业时的定位。塑造家族文化,制定好家族的文化传承,是塑造家族企业成员情感和行为的良好途径。

塑造家族文化的主要内容包括:1、鼓励家族成员了解家族的奋斗历史和价值观;2、强化畅通无阻的家庭沟通方式和过程;3、强调家族在做出某项具体决策之前,首先要达成统一认识的途径;4、为家族的计划和决策提供公平的程序;5、明确每个家族成员在金钱、事业和控制权等非常棘手的问题上,应该有怎样的预期,等等。

程良越表示,缺乏参与和家族成员建设性地探讨,与价值观、目标和前景有关的不同的个人看法,被视为家族企业矛盾的根源。而为实现企业成功传承的接班计划,不是一件简单的事情,它需要整个家族投入毕生的精力来完成。因此,采取平等、民主的态度,缩小家族成员之间的心理距离,充分尊重下一代的兴趣和意愿,用开放自我的心态,了解彼此的需要,注意换位思考,来建立鼓励家族成员参与的环境非常关键,这也是家族企业文化传承成功与否的关键所在。


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